GUIDE VENDEUSE BILINGUE

Fragonard est une belle histoire de famille, fidèle à ses racines, faisant d’elle une Maison singulière et originale, étroitement liée à l’art.

En tant que guide chez Fragonard, mon rôle était de faire vivre aux visiteurs une expérience sensorielle unique et raffinée, les plongeant dans l’histoire de la maison, où l’art de la parfumerie se révèle.

Je sensibilisais les visiteurs aux savoir-faire liés au parfum en pays de Grasse à travers la visite de l’usine et leur présentais les créations exclusives, offrant un voyage olfactif unique.

Mon objectif était que les visiteurs repartent avec bien plus qu’un parfum, qu’ils gardent en mémoire une expérience inoubliable, imprégnée d’élégance et de distinction à la française, tout en se laissant séduire par les différentes gammes de produits proposées par la Maison.

DIRECTRICE COMMERCIALE EXPORT

Five | Swildens | Amour

En tant que Directrice Commerciale Export, j’ai développé et supervisé la stratégie commerciale de l’activité wholesale des marques du Groupe Filippini.

Ma mission a été de définir les objectifs commerciaux, de développer les marchés existants et d’explorer de nouvelles opportunités, tout en ciblant efficacement les clients et en conquérant de nouveaux prospects.

L’analyse des tendances des différents marchés ainsi que la veille concurrentielle rigoureuse que j’ai effectuées ont permis de garantir la pertinence de nos offres.

J’ai piloté et encadré une équipe commerciale composée de huit agents et distributeurs, en favorisant la cohésion à travers des réunions d’équipe dynamiques et fédératrices.

Engagée dans la promotion de nos marques, j’ai organisé différents événements professionnels et établi des partenariats stratégiques.

J’ai également assuré le suivi et l’analyse des performances commerciales, en réalisant des rapports détaillés pour la direction et en concevant des tableaux de bord pertinents.

Ma capacité à gérer les relations avec les partenaires stratégiques et les grands comptes, ainsi que ma réactivité dans la gestion des litiges commerciaux, m’ont permis de mettre en place des actions correctives et d’optimisation pour assurer une croissance durable de ces marques.

DIRECTRICE COMMUNICATION & MARKETING

En charge de repenser et redéfinir l’image de l’agence commerciale leader de la mode en France – Vanessa Bruno, American Vintage, Sœur, Rouje, Bellerose –  j’ai conçu et mis en œuvre le plan de communication global du Groupe Filippini, j’ai conçu et mis en œuvre le plan de communication global du Groupe Filippini.

Cela a impliqué la redéfinition de son identité visuelle à travers la création d’un nouveau logo, la refonte du site internet et la mise en place de six comptes sur les réseaux sociaux.

J’ai également assuré la continuité de cette stratégie en créant régulièrement des contenus originaux pour ces plateformes, développant ainsi une communication engageante.

En parallèle, en collaboration avec les commerciaux, j’ai dirigé les actions de marketing opérationnel et digital, incluant la création de supports de vente, de plaquettes de présentation et la rédaction de dossiers de presse.

Mes analyses des marchés et des tendances ont permis d’orienter les stratégies marketing et de renforcer la présence du Groupe dans son secteur.

AGENT MULTI-MARQUES – CEO

Enrichie par mon expérience réussie en tant que Directrice commerciale du showroom Filippini à Paris, j’ai relevé le défi de créer ma propre agence multimarque.

Ce projet m’a permis d’exprimer ma sensibilité produit et de proposer une offre innovante de marques de prêt-à-porter telles que Rails, Set, Karma Koma, Velvet, 360 Cashmere, et d’accessoires comme Maison Boinet, Inverni et Mūun, contribuant ainsi au succès de mes clients.

Après avoir élaboré le branding et mis en place les stratégies commerciales et marketing, mon leadership et mes premiers résultats engageants m’ont conduit au recrutement et à la gestion d’une équipe de quatre personnes.

Durant mes 15 années à la direction de l’agence, j’ai mobilisé mon équipe aux côtés de nos clients, instaurant des valeurs de proximité, d’écoute et de conseil, valeurs, qui ont constitué l’ADN du Showroom Charlotte Cassegrain.

Savoir repérer les tendances et proposer à nos clients des marques et des produits les menant au succès a non seulement permis de développer le chiffre d’affaires de la société, mais aussi d’assurer une expérience client de qualité.

DIRECTRICE COMMERCIALE

Forte de ma capacité à relever de nouveaux défis, j’ai eu l’opportunité de piloter l’ouverture et la gestion de l’antenne parisienne, nationale, du Showroom Filippini, agence commerciale de mode implantée à Bordeaux.

En tant que responsable de cette nouvelle unité, j’ai géré un portefeuille de marques de prêt-à-porter pour femme, homme et enfant, avec pour mission de développer leur présence sur l’ensemble du territoire national.

Mon rôle, en tant que Directrice commerciale, consistait à piloter la stratégie pour maximiser les ventes et la croissance de cette nouvelle antenne prestigieuse, tout en veillant à développer un réseau de distribution Wholesale sélectif.

Grâce à mon leadership et à mon expertise stratégique, j’ai su construire un portefeuille client solide et durable, fondé sur la confiance et la réussite mutuelle, tout en assurant la direction et le développement de cette business unit.

Ce parcours a renforcé mes compétences en gestion de portefeuille de marques et en développement commercial, permettant ainsi au showroom Filippini de se positionner en tant qu’agence multimarque leader sur le marché français.

RESPONSABLE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

En tant que Responsable Commerciale du bureau de presse et agence commerciale BMCS, spécialisé en marques mode, design et maison, telles que Pantone, Muji, Chine collection, Ni-Search, Kyuso, Liviana Conti,

mes efforts se sont concentrés principalement sur la prospection active afin d’acquérir rapidement de nouveaux points de vente.

Mon déploiement de stratégies commerciales efficaces et mon approche de la fidélisation clients a contribué significativement à l’augmentation du chiffre d’affaires.

AGENT DE VOYAGE

Responsable de la gestion du service, de la promotion et des ventes pour 4 hôtels partenaires de l’Agence Amplitude International sur l’île de Djerba.

COMMERCIALE

En tant que commerciale itinérante sur la région Nord-Ouest, j’ai travaillé à promouvoir le portefeuille de marques de l’agence Et Nous Diffusion – Stella Forest, Jean Paul Gaultier Jeans, Capucine Puerari, Inès de la Fressange, Ikks.

Grâce à une prospection active sur le terrain, ainsi qu’à des actions de phoning et de mailing, j’ai favorisé la croissance du chiffre d’affaires.

ASSISTANTE CHEF DE PRODUIT

JOSEPH est une marque britannique contemporaine, mettant l’accent sur les essentiels luxueux.

En tant qu’assistante chef de produit chez Joseph, j’ai contribué à l’élaboration des plans marketing et à la coordination avec les filiales internationales. J’ai également mené des études de marché et réalisé des analyses mensuelles des ventes.

Par ailleurs, j’ai collaboré de manière étroite avec l’équipe commerciale, le département formation et différents fournisseurs afin d’assurer le respect des standards graphiques et des exigences de présentation.